实现了口碑和收入的双赢

2020-01-11 04:16

国内景区门票价格究竟有多贵?根据今年5月中国社科院旅游研究中心的数据,截至去年底,中国186家5a级景区的门票平均价格已达112元。

面对消费者对涨价的质疑,许多景区辩称,为了维持运营,涨价实属无奈之举。景区生态环境保护、基础设施建设、新项目开发等都需要资金投入,是各景区在涨价时最常解释的理由。

为何在此时出现涨价潮?因为今年是涨价“解禁年”。早在2007年,国家发改委曾下发通知,规定“旅游景区门票价格调整频次不低于3年”。这一“禁涨令”实行以来,每到“解禁年”,一些旅游景区就会按捺不住涨价的冲动,开始提价。该规定出台后,一些景区在2008年前后进行了价格调整,2012年前后,各景区又开始第二轮涨价。今年又逢“解禁年”,因此许多景区选择抓住这一时机涨价。

8月20日,上海东方明珠电视塔宣布从明年3月1日起,“太空舱+上球体+下球体+陈列馆”门票从220元调至240元,“上球体+下球体+陈列馆”门票从160元调至180元。今年10月10日,甘肃麦积山景区旺季门票将由现行每人次70元调整为110元。

福建清源山、南京莫愁湖、湖北利川大水井旅游景区……今年上半年,国内多地的旅游景区仿佛约好了似的,纷纷提高门票价格,上涨幅度从10%到50%不等。

通过优质的商业服务让景区增值,也是一条好途径。比如2003年实行门票免费的杭州西湖景区。虽然每年因此减少门票收入2500多万元,但公园免费带动了景区商业网点经营价值的提升,不仅抵补门票收入,而且使景区管理部门增收逾亿元,带动了杭州旅游产业新增经济效益上百亿元。

令人欣慰的是,为了刹住这股涨价风,2050家5a级和4a级景区已经承诺不上涨门票价格。这意味着,全国80%的5a和4a级景区门票价格都不会上涨。其中,北京有33家高标准景区签订了不涨价承诺。

目前,加入“门票不涨价”承诺的景区数量还在不断增加。中国旅游景区协会表示,将继续公布承诺景区名单,希望广大游客与媒体予以监督支持。

庐山、泰山、九寨沟、三峡大坝、云冈石窟、苏州园林、承德避暑山庄……这些耳熟能详的国内著名景区,都出现在了“承诺不上涨门票价格”景区名单中。5日,国家旅游局官网公布了这份名单。

故宫的思路是“卖萌”。朝珠耳机,顶戴花翎官帽伞,“皇帝的一天”app,还有10月即将推出的《点染紫禁城》系列填色书……故宫靠着这些萌萌的文化创意产品,实现了口碑和收入的双赢,去年收入超过6亿元。

国家旅游局对此明确表示,不赞成景区门票价格上涨过高过快,这不利于激发旅游消费,根本上也不利于景区持续健康发展。

去年刚刚开放的北京古北水镇,虽然走的是中高端旅游路线,但该景区负责人表示,门票并非景区的主要营收来源。“我们主要通过住宿、餐饮还有各种互动项目来创收,让游客找到家的感觉,获得温馨的旅游体验。”目前,古北水镇的皮影戏体验、高端婚礼定制服务等都大受欢迎。

记者根据劲旅网提供的数据算了一下,截至今年7月31日,全国5a级景区中,旺季门票价格最贵的是福建上清溪,为285元。价格在200元以上的有20家,100至200元之间的有97家,100元以下的有98家,还有8家5a景区免费开放。相对而言,北京的景区门票价格十分厚道,包括故宫、颐和园、八达岭长城等在内的9家5a级景区,门票价格都在65元以下,几乎成为全国“价格洼地”,其中奥林匹克公园还是免费开放。

8月28日,中国旅游景区协会向全国旅游景区发起倡议,呼吁全国各类旅游景区共同抑制门票上涨势头,倡导5a、4a级景区带头不上涨门票价格。倡议发出后,不少景区在第一时间作出回应,表示会带头抑制景区门票过高过快上涨的势头。

那么如何才能摆脱门票经济,让景区发展从门票经济转变为产业经济?不同景区根据自身的特点各有妙招。

截至8月31日,全国共有2050家5a级和4a级景区签订“不上涨门票价格”承诺,其中5a级景区135家,4a级景区1915家。对很多计划国庆中秋出游的人来说,这也意味着他们可以省下不少出行预算了。记者了解到,北京共有33家景区签订承诺,均为4a级景区,包括孔庙、明城墙遗址公园、圆明园遗址公园、潭柘寺、朝阳公园等。

“国内景区都过于依赖门票收入,各项运营成本飞速增加,不得不通过涨价方式保证景区的正常运营以及持续发展。”携程地面事业部经理邓军说。

刚刚过去的阅兵小长假,大批出游市民感受到了国内景区新一轮的涨价风潮。“本来挺高兴的,就是门票价格太高,真是煞风景。”刚刚从福建上清溪回来的游客范先生抱怨,门票接近300元,比九寨沟还贵,真有被打劫的感觉。